Nous contacter
Notre équipe répond du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
Besoin d’aide supplémentaire ?
Nous contacter
Trouvez votre réponse.
Questions fréquemment posées
Oui notre site Internet est totalement sécurisé. il dispose du certificat Let’s Encrypt. Vos information personnelles sont stockés sur un hébergement situé en France (O2 Switch). De plus les paiements se font uniquement par CB via Stripe
Notre site internet est hébergé chez O2 Switch à Clermont Ferrand en France. Ma Ptite Sacoche est un site Internet éditer par la SAS Paradoxe situé en France.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec un lien de suivi.
Nous traitons votre commande sous 24 à 48 heures. Une fois votre commande traité elle vous sera livré sous 7 à 15 jours.
Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 2 heures qui suivent votre achat.
Vous pouvez nous écrire à contact@maptitesacoche.com et nous vous donnerons la marche à suivre pour retourner votre produit. Les frais d’expéditions resterons à votre charge.
Si vous avez acheter depuis un pays de l’UE. Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre colis et obtenir votre remboursement dans un délai de 15 jours.