Politique de livraison
INFORMATIONS DE LIVRAISONS
Mon Sac à Dos assure les Livraisons dans les zones géographiques suivantes : FRANCE, BELGIQUE, SUISSE
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second email avec votre confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi de commande.
Le choix du transporteur comme le prix peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier, ainsi que le pays d’expédition.
Nous expédions nos colis de nos entrepôts de stockage situés en Europe ou en Asie selon les stocks disponibles.
NOS MÉTHODES D’EXPÉDITIONS
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sans un délai de 24 à 48 heures (hors week-end et jours feriés)
Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre 72h soit 3 jours ouvrés.
Nous assurons une livraison sécurisée entre 7 et 15 jours ouvrables.
Si votre commande ne vous parvient pas dans le délai indiqué ci-dessus, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l’adresse suivante : contact@maptitesacoche.com ou via notre formulaire.
Certaines commandes peuvent être liées à plusieurs fournisseurs, les articles sont alors envoyés séparément.
FRAIS DE LIVRAISON
Le coût de la livraison pour une commande inférieure à 50€ d’achats est de 4,90€ et au dessus de cette somme ce coût de livraison s’annule. Ma P’tite Sacoche se réserve le droit de modifier ce coût sur une courte période donnée ou de les annuler. Cette modification ne nécessite aucune prévention auprès des clients du site.
En aucun cas un tiers ne peut réclamer un remboursement des frais de livraison en place au moment de l’achat effectué. Les informations quant aux frais de livraison sont indiqués à tout moment dans la partie supérieure de n’importe quelle page du site, ainsi qu’a l’étape de confirmation de la commande.
Vous disposez de 45 jours pour nous indiquer que vous n’avez pas reçu votre commande, sans réclamation de votre part dans ce délai la commande est considérée comme livrée.